Kuukausi: joulukuu 2019

Mobiilikäyttäjät ja asiakaspalvelu

Miten saat chatbot-projektin onnistumaan?

Meille on kertynyt paljon kokemusta chatbotin rakentamisesta. Mitä asiakkaamme ovat sitten tehneet yhdessä kanssamme, jotta heidän bottinsa toimii hyödyllisesti? Kokosimme alle opit onnistuneista chatbot-projekteista.  VAIHE 1: CHATBOTIN RAKENTAMINEN Chatbotia kohdellaan helposti hankkeena, jossa kootaan ensin yrityksestä eri osastoilta konklaavi ihmisiä ja sovitetaan kalenterit yhteen. Kun aikoja on löytynyt, lähetetään chatbot-toimittajille palaverikutsu ja oletetaan, että palaverin jälkeen …

Miten saat chatbot-projektin onnistumaan? Lue lisää »

Dashboard myyntijohdolle

Dashboard on myyntijohtajan uusi paras kaveri

Kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa. Tämä pätee myös myynnin seurantaan. Viimeisten vuosien aikana datan visualisointi on noussut keskeiseksi teemaksi liiketoiminnan ja myynnin kehittämisessä. Dashboard on myynnin kojelauta Myynnin dashboardin ideana on antaa reaaliaikainen kuva myynnin tilasta yhdessä näkymästä. Tämä auttaa myyntiä pysymään kärryillä tilanteen kehittymisestä ja myynnin tilasta. Jos myyntijohtajalta kysytään myynnin tämänhetkisestä statuksesta, …

Dashboard on myyntijohtajan uusi paras kaveri Lue lisää »

Vieritä ylös