{"id":1806,"date":"2020-05-27T13:51:12","date_gmt":"2020-05-27T10:51:12","guid":{"rendered":"https:\/\/lekane.fi\/?p=1806"},"modified":"2020-05-27T14:04:42","modified_gmt":"2020-05-27T11:04:42","slug":"puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lekane.fi\/en\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/","title":{"rendered":"Puhelinvaihteeseen integroitu Lekanen chat auttaa Hinausautokeskuksen asiakaspalvelussa"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

<\/p>\n

Teemme yhteisty\u00f6t\u00e4 Telian kanssa, jotta pystymme tarjoamaan mahdollisimman kokonaisvaltaisen ratkaisun digitaaliseen asiakaspalveluun ja myyntiin. Telian Viestint\u00e4palvelu VIP auttaa yhdess\u00e4 Lekanen<\/a> kanssa vuonna 1965 perustettua perheyrityst\u00e4 Hinausautokeskusta palvelemaan asiakkaitaan kaikissa kanavissa.<\/p>\n

<\/p>\n

Lekanen chat on integroitu Viestint\u00e4palvelu VIP -pakettiin. \u201dChat on matalakynnyksinen tapa asiakkaalle ottaa meihin yhteytt\u00e4, ja vastauksen kysymykseen saa l\u00e4hes yht\u00e4 nopeasti kuin puhelimessa. Siksi haluamme tarjota asiakkaille my\u00f6s t\u00e4m\u00e4n kanavan\u201d, Hinausautokeskuksen markkinoinnista ja IT-ratkaisuista vastaava Sami Sipil\u00e4 kertoo.<\/p>\n

<\/p>\n

Telian pilvipohjainen Viestint\u00e4palvelu VIP -asiakaspalveluratkaisu sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 chatin lis\u00e4ksi r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyn vaihdepalvelun ja asiakaspalvelun johtamiseen tarvittavat ty\u00f6kalut. \u201dVIPin asetusten muuttaminen itsepalveluna on helppoa, joten voimme muuttaa esimerkiksi puhelunohjauss\u00e4\u00e4nt\u00f6j\u00e4 tilanteen mukaan. Palvelu toimii my\u00f6s hyvin mobiililaitteilla, eli p\u00e4ivystyksemme ei ole sidottu toimistolle\u201d, Sipil\u00e4 kehuu.<\/p>\n

<\/p>\n

Hinausautokeskuksessa k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n VIPi\u00e4 my\u00f6s hinausp\u00e4ivyst\u00e4jille tarkoitettujen ty\u00f6pyynt\u00f6jen v\u00e4lit\u00e4miseen. Kaikkien ty\u00f6ntekij\u00f6iden yhteystiedot l\u00f6ytyv\u00e4t palvelusta, ja palvelun kautta voi soittaa tai viestitell\u00e4. \u201dAsiakaspalvelija voi tarkastaa palvelun k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4st\u00e4, onko tietty ty\u00f6ntekij\u00e4 tavoitettavissa vai ei. T\u00e4ll\u00f6in h\u00e4n ei soita turhaan henkil\u00f6lle, joka vaikka viett\u00e4\u00e4 vapaap\u00e4iv\u00e4\u00e4\u201d, Sipil\u00e4 sanoo. \u201dAsiakaspalvelija siis s\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4 aikaa, ja asiakas saa nopeammin tarvitsemansa avun.\u201d<\/p>\n

<\/p>\n

Hinausautokeskus tarjoaa apua 24\/7. Siksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 yritys on helposti ja nopeasti tavoitettavissa ymp\u00e4ri vuorokauden ja vuoden. \u201dP\u00e4ivystysnumeroomme vastataan aina, oli ajankohta sitten arki, viikonloppu tai y\u00f6my\u00f6h\u00e4\u201d, Hinausautokeskuksen markkinoinnista ja IT-ratkaisuista vastaava Sami Sipil\u00e4 kertoo.<\/p>\n

<\/p>\n

Yrityksell\u00e4 oli Sipil\u00e4n mukaan ollut alun perin k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 toisen palveluntarjoajan tekninen chat-ratkaisu, mutta se ei ollut yhteydess\u00e4 puhelinpalveluun. T\u00e4ll\u00f6in asiakaspalvelija joutui hoitamaan yht\u00e4aikaa chat-keskustelua ja puhelua, eik\u00e4 asiakas saanut vastauksia tarpeeksi nopeasti. \u201dVIPin chat on integroitu puhelinvaihteeseen. T\u00e4ll\u00f6in voimme itse m\u00e4\u00e4ritell\u00e4, ett\u00e4 puhelua parhaillaan hoitavalle asiakaspalvelijalle ei avaudu uusia chat-keskusteluja, eik\u00e4 asiakas joudu turhaan odottamaan chatiss\u00e4, ett\u00e4 henkil\u00f6 meilt\u00e4 vapautuu.\u201d<\/p>\n

<\/p>\n

\u201dChatiss\u00e4 tulee kyselyit\u00e4 esimerkiksi kierr\u00e4tyspalvelustamme ja vakuutuksista, mutta sit\u00e4 kautta tehd\u00e4\u00e4n my\u00f6s tilauksia. Meille on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 asiakas saa chatin kautta tarpeensa oikeasti hoidettua, eik\u00e4 kyse ole pelk\u00e4st\u00e4 keskustelukanavasta”, Sipil\u00e4 kuvaa.<\/p>\n

<\/p>\n

Hinausautokeskuksella on suunnitelmissa laajentaa chatista bottiin, jotta asiakkaat saavat vastauksia entist\u00e4 nopeammin. \u201dHaluamme kehitt\u00e4\u00e4 puhelin- ja chat-palveluamme jatkuvasti asiakkaiden tarpeita paremmin vastaaviksi. Telian kanssa palveluiden skaalaaminen ja uusien ominaisuuksien testaaminen k\u00e4y n\u00e4pp\u00e4r\u00e4sti, joten se on meille oikea teknologiakumppani\u201d, Sipil\u00e4 p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4.<\/p>\n

<\/p>\n

Haluatko kuulla lis\u00e4\u00e4 siit\u00e4, millaisia ratkaisuja Lekane ja Telia voivat tarjota yhdess\u00e4 digitaaliseen myyntiin ja asiakaspalveluun? Varaa aika tapaamiseen tai puheluun! <\/a><\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Teemme yhteisty\u00f6t\u00e4 Telian kanssa, jotta pystymme tarjoamaan mahdollisimman kokonaisvaltaisen ratkaisun digitaaliseen asiakaspalveluun ja myyntiin. Telian Viestint\u00e4palvelu VIP auttaa yhdess\u00e4 Lekanen kanssa vuonna 1965 perustettua perheyrityst\u00e4 Hinausautokeskusta palvelemaan asiakkaitaan kaikissa kanavissa. Lekanen chat on integroitu Viestint\u00e4palvelu VIP -pakettiin. \u201dChat on matalakynnyksinen tapa asiakkaalle ottaa meihin yhteytt\u00e4, ja vastauksen kysymykseen saa l\u00e4hes yht\u00e4 nopeasti kuin puhelimessa. Siksi …<\/p>\n

Puhelinvaihteeseen integroitu Lekanen chat auttaa Hinausautokeskuksen asiakaspalvelussa<\/span> Read More »<\/a><\/p>","protected":false},"author":13,"featured_media":1813,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"categories":[15,16,14,1],"tags":[],"yoast_head":"\nMiten Lekanen chat integroituu puhelinvaihteeseen? Lue kokemuksia!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Miten Hinausautokeskus tarjoaa viiden t\u00e4hden asiakaspalvelua Telian puhelinvaihteeseen integroidun Lekanen chatin avustuksella?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lekane.fi\/en\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Miten Lekanen chat integroituu puhelinvaihteeseen? Lue kokemuksia!\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Miten Hinausautokeskus tarjoaa viiden t\u00e4hden asiakaspalvelua Telian puhelinvaihteeseen integroidun Lekanen chatin avustuksella?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lekane.fi\/en\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Lekane\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-05-27T10:51:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-05-27T11:04:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/lekane.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Na\u0308ytto\u0308kuva-2020-5-27-kello-14.01.54.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"544\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"446\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Saskia Salomaa\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Saskia Salomaa\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/\"},\"author\":{\"name\":\"Saskia Salomaa\",\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/#\/schema\/person\/616a6938fd210fc666cd4662b184aff6\"},\"headline\":\"Puhelinvaihteeseen integroitu Lekanen chat auttaa Hinausautokeskuksen asiakaspalvelussa\",\"datePublished\":\"2020-05-27T10:51:12+00:00\",\"dateModified\":\"2020-05-27T11:04:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/\"},\"wordCount\":421,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Asiakaspalveluchat\",\"Chatbot\",\"Referenssit\",\"Yleinen\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/\",\"url\":\"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/\",\"name\":\"Miten Lekanen chat integroituu puhelinvaihteeseen? Lue kokemuksia!\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-05-27T10:51:12+00:00\",\"dateModified\":\"2020-05-27T11:04:42+00:00\",\"description\":\"Miten Hinausautokeskus tarjoaa viiden t\u00e4hden asiakaspalvelua Telian puhelinvaihteeseen integroidun Lekanen chatin avustuksella?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/lekane.fi\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Puhelinvaihteeseen integroitu Lekanen chat auttaa Hinausautokeskuksen asiakaspalvelussa\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/#website\",\"url\":\"https:\/\/lekane.fi\/\",\"name\":\"Lekane\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/lekane.fi\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/#organization\",\"name\":\"Lekane\",\"url\":\"https:\/\/lekane.fi\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/lekane.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/LEKANE_logo_main_blue_h60.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/lekane.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/LEKANE_logo_main_blue_h60.png\",\"width\":149,\"height\":60,\"caption\":\"Lekane\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/#\/schema\/person\/616a6938fd210fc666cd4662b184aff6\",\"name\":\"Saskia Salomaa\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\/\/lekane.fi\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/43f97e554f891a97b1d97295091a163f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/43f97e554f891a97b1d97295091a163f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Saskia Salomaa\"},\"url\":\"https:\/\/lekane.fi\/en\/author\/saskia\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Miten Lekanen chat integroituu puhelinvaihteeseen? Lue kokemuksia!","description":"Miten Hinausautokeskus tarjoaa viiden t\u00e4hden asiakaspalvelua Telian puhelinvaihteeseen integroidun Lekanen chatin avustuksella?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/lekane.fi\/en\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Miten Lekanen chat integroituu puhelinvaihteeseen? Lue kokemuksia!","og_description":"Miten Hinausautokeskus tarjoaa viiden t\u00e4hden asiakaspalvelua Telian puhelinvaihteeseen integroidun Lekanen chatin avustuksella?","og_url":"https:\/\/lekane.fi\/en\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/","og_site_name":"Lekane","article_published_time":"2020-05-27T10:51:12+00:00","article_modified_time":"2020-05-27T11:04:42+00:00","og_image":[{"width":544,"height":446,"url":"https:\/\/lekane.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Na\u0308ytto\u0308kuva-2020-5-27-kello-14.01.54.png","type":"image\/png"}],"author":"Saskia Salomaa","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Saskia Salomaa","Estimated reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/"},"author":{"name":"Saskia Salomaa","@id":"https:\/\/lekane.fi\/#\/schema\/person\/616a6938fd210fc666cd4662b184aff6"},"headline":"Puhelinvaihteeseen integroitu Lekanen chat auttaa Hinausautokeskuksen asiakaspalvelussa","datePublished":"2020-05-27T10:51:12+00:00","dateModified":"2020-05-27T11:04:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/"},"wordCount":421,"publisher":{"@id":"https:\/\/lekane.fi\/#organization"},"articleSection":["Asiakaspalveluchat","Chatbot","Referenssit","Yleinen"],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/","url":"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/","name":"Miten Lekanen chat integroituu puhelinvaihteeseen? Lue kokemuksia!","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lekane.fi\/#website"},"datePublished":"2020-05-27T10:51:12+00:00","dateModified":"2020-05-27T11:04:42+00:00","description":"Miten Hinausautokeskus tarjoaa viiden t\u00e4hden asiakaspalvelua Telian puhelinvaihteeseen integroidun Lekanen chatin avustuksella?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/lekane.fi\/puhelinvaihteeseen-integroitu-lekanen-chat-auttaa-hinausautokeskuksen-asiakaspalvelussa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/lekane.fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Puhelinvaihteeseen integroitu Lekanen chat auttaa Hinausautokeskuksen asiakaspalvelussa"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/lekane.fi\/#website","url":"https:\/\/lekane.fi\/","name":"Lekane","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/lekane.fi\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/lekane.fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/lekane.fi\/#organization","name":"Lekane","url":"https:\/\/lekane.fi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/lekane.fi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/lekane.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/LEKANE_logo_main_blue_h60.png","contentUrl":"https:\/\/lekane.fi\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/LEKANE_logo_main_blue_h60.png","width":149,"height":60,"caption":"Lekane"},"image":{"@id":"https:\/\/lekane.fi\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/lekane.fi\/#\/schema\/person\/616a6938fd210fc666cd4662b184aff6","name":"Saskia Salomaa","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/lekane.fi\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/43f97e554f891a97b1d97295091a163f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/43f97e554f891a97b1d97295091a163f?s=96&d=mm&r=g","caption":"Saskia Salomaa"},"url":"https:\/\/lekane.fi\/en\/author\/saskia\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lekane.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1806"}],"collection":[{"href":"https:\/\/lekane.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lekane.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lekane.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lekane.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1806"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/lekane.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1806\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1812,"href":"https:\/\/lekane.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1806\/revisions\/1812"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lekane.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1813"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lekane.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1806"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lekane.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1806"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lekane.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1806"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}